Zorg

In de zorgbranche staan de cliënten centraal. Je wil cliënten ondersteunen, gezonder en gelukkiger houden of maken. Ditzelfde geldt ook voor de zorgprofessionals. Maar hoe kun je professionals en de ketenpartners ondersteunen om cliëntgerichte zorg te leveren? Hoe combineer je bedrijfsdoelstellingen met beperkte budgetten, overbelaste zorgprofessionals en verschillende systemen? De Microsoft Dynamics 365 producten kunnen hier de oplossing voor zijn.

Xperity is specialist in het inzetten van Microsoft Dynamics 365 in de zorgsector. Wij hebben onze expertise ingezet bij verschillende bedrijven in de ouderen-, gehandicapten- en jeugdzorgsector. Hierbij hebben we ontdekt dat 3 factoren ervoor zorgen dat zowel de cliënten, zorgprofessionals en partners tevreden zijn.

Een goede relatie tussen de 3 partijen

Een goede relatie resulteert in een hogere tevredenheid, doordat men voelt dat er echt aandacht aan hen wordt geschonken. Iedereen wordt proactief benadert, er wordt gezorgd voor een goede opvolging en er wordt echt geluisterd. Alle contactmomenten worden bijgehouden zodat iedereen op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen.

Juiste service op het juiste moment

Met beperkte middelen wordt er gewerkt aan een goede cliënt-, zorgprofessional- en partnerervaringen. De beperkte middelen worden op een efficiënte manier ingezet, waardoor dit geen beperking is maar juist een oplossing;

Meer tijd voor de cliënt

Er worden zowel op kosten als op tijd bespaard, waardoor de zorgprofessionals en ander personeel meer tijd kunnen besteden aan de dagelijkse taken in plaats van aan de administratie.

Hoe zij dit doen? Door alle gegevens en data in één overzichtelijk CRM-systeem te plaatsen. Want wat helaas nog vaak de situatie is, is dat alle informatie van zorgorganisaties verspreid staat. Op papier, in de hoofden van de medewerkers of in losse systemen. Dit werkt niet efficiënt én kan eenvoudig aangepakt worden. Microsoft Dynamics biedt een one-stop-shop voor alle informatie en data. Het is altijd up-to-date en voor iedereen toegankelijk.

Speciaal voor de zorg hebben wij XCare geïntroduceerd. XCare is een samengestelde set van Microsoft Dynamics producten die Xperity speciaal voor de zorg ontwikkeld heeft. De onderdelen die wij samengevoegd hebben zijn in onze ogen relevant voor de zorg. Lees hier meer over XCare en welke voordelen XCare jouw zorgorganisatie kan bieden.